ارتباط با ما

1) ماهیت خدمات

وین فست یک فروشگاه مجازی دانلودی در حوزه ارائه برنامه‌های غذایی و تمرینی است. محصولات این مجموعه به‌صورت فایل دیجیتال ارائه شده و پس از تکمیل فرآیند خرید، در اختیار خریدار قرار می‌گیرند.

2) شرایط خرید و دریافت فایل

• تمامی محصولات ارائه‌شده در وین فست به‌صورت دانلودی هستند.
• پس از پرداخت موفق، لینک دانلود یا دسترسی به فایل برای کاربر فعال می‌شود.
• ثبت صحیح اطلاعات تماس و مشخصات سفارش بر عهده کاربر است.
• کاربر موظف است فایل خریداری‌شده را پس از دریافت، در محل مناسبی ذخیره و نگهداری نماید.

3) عدم امکان استرداد وجه

با توجه به ماهیت دیجیتال و دانلودی محصولات، پس از تکمیل خرید و ارائه فایل، امکان انصراف از خرید، تعویض یا استرداد وجه وجود ندارد؛ مگر در شرایطی که فایل خریداری‌شده دارای ایراد فنی بوده و مشکل از سمت وین فست قابل رفع نباشد.

4) مالکیت معنوی

کلیه محتواها، فایل‌ها، برنامه‌های غذایی، برنامه‌های تمرینی، متون، تصاویر و سایر موارد موجود در سایت، متعلق به وین فست است. هرگونه کپی‌برداری، بازنشر، فروش مجدد یا انتشار بدون مجوز کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.

5) مسئولیت استفاده از برنامه‌ها

برنامه‌های ارائه‌شده در وین فست با هدف کمک به بهبود سبک زندگی و تناسب اندام تهیه شده‌اند. کاربران موظف‌اند پیش از استفاده از برنامه‌ها، شرایط جسمانی و وضعیت سلامت خود را بررسی نمایند. در صورت داشتن بیماری زمینه‌ای، آسیب‌دیدگی، بارداری یا شرایط خاص پزشکی، مشورت با پزشک یا متخصص ضروری است.

6) حریم خصوصی کاربران

اطلاعات شخصی کاربران صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی و بهبود خدمات استفاده می‌شود و بدون رضایت کاربر یا وجود الزام قانونی، در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

7) پشتیبانی

پشتیبانی وین فست در ساعات کاری از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه «ارتباط با ما» پاسخگوی سوالات، ابهامات و مشکلات مربوط به سفارشات و فایل‌های دانلودی خواهد بود.

8) تغییرات قوانین

وین فست این حق را دارد که در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.